Le cadre légal de la vente et de la relation client
Derrière chaque vente, qu'elle se conclue en caisse ou par un clic sur un site marchand, se cache un contrat : un accord entre le vendeur et le client qui engage les deux parties.
Plan de la fiche
- Un contrat qui se forme dès l'accord sur la chose et le prix
- Des garanties légales gratuites, distinctes du service commercial
- Protéger les données du client
Pour aller plus loin (veille)
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