Le cadre juridique de la vente
Vendre, c'est conclure un contrat : un engagement juridique qui lie l'entreprise dès qu'un devis est accepté ou qu'un bon de commande est signé. Le commercial n'a pas besoin de devenir juriste, mais connaître le cadre du droit de la vente lui permet de sécuriser ses ventes et de tenir ses promesses.
Plan de la fiche
- Le contrat de vente et ses conditions de validité
- Les CGV, socle de la négociation
- Protéger le particulier : information, rétractation, garanties
Pour aller plus loin (veille)
Articles
- Les conditions générales de vente (CGV) — Bpifrance Création
- Conditions générales de vente (CGV) : guide complet — LegalPlace
- Droit de rétractation : une vente à distance débute dès l'envoi du contrat — Service Public Entreprendre
- Demander l'application de la garantie légale des vices cachés — Service Public
- Vente à distance : tout savoir sur votre droit de rétractation — Ministère de l'Économie
Vidéos
- Négociation : 10 techniques d'expert et leurs parades — YouTube
- Améliorer la performance commerciale B to B – Bruno Jourdan — Xerfi Canal / Dailymotion
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