Accueil BTS NDRC MODULE 2 Fiche E5.04
E5.04 · RELATION CLIENT À DISTANCE ET DIGITALISATION

Encadrer une équipe commerciale à distance

Superviser un plateau de téléacteurs ou une équipe de commerciaux sédentaires, c'est manager sans toujours voir ses collaborateurs.

Plan de la fiche

  • Faire grandir l'équipe et organiser le travail
  • Animer par le rituel, coacher plutôt que fliquer

Pour aller plus loin (veille)

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