Accueil BTS NDRC MODULE 2 Fiche E5.11
E5.11 · RELATION CLIENT À DISTANCE ET DIGITALISATION

Le RGPD et le droit du e-commerce

La relation client à distance repose sur deux terrains très encadrés par le droit : la donnée personnelle et la vente en ligne. Sans prétendre au niveau d'un juriste, le commercial NDRC doit savoir reconnaître quand une pratique pose question et à quel principe se référer.

Plan de la fiche

  • Le RGPD : une donnée qui appartient à la personne
  • Consentement, cookies et vente à distance

Pour aller plus loin (veille)

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