L'estimation des charges (PERT 3 points, Delphi, analogie)
L'estimation des charges est l'une des étapes les plus délicates de la planification. Standish CHAOS Report : 66 % des projets dépassent leur estimation initiale. 5 méthodes complémentaires : par analogie (rapide, sur projet similaire), paramétrique (données historiques + variables), 3 points / PERT (optimiste + pessimiste + plus probable), Delphi (consensus d'experts anonymes), bottom-up (somme des estimations détaillées). Loi de Hofstadter : « Les choses prennent toujours plus de temps que prévu, même en tenant compte de la loi de Hofstadter. » Donc : toujours ajouter une marge (15-25 % typique pour les projets bien cadrés, 30-50 % pour les projets innovants).
Plan de la fiche
- I. Les 5 méthodes d'estimation
- II. PERT 3 points (formule détaillée)
- III. Méthode Delphi (Rand Corporation, années 1960)
- IV. Marge de sécurité et erreurs
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