Bien-être, RPS et manager par la confiance
Les risques psychosociaux (RPS) sont la première cause de maladie professionnelle en France (DARES, 2023). Le burn-out touche 2,5 millions de salariés (Technologia, 2022) ; le coût du stress au travail : 1,9 à 3 Md€/an (INRS). Le manager est en première ligne : premier détecteur des signaux faibles, mais aussi cause potentielle des RPS. Cette fiche s'appuie sur le rapport Gollac (2011) — 6 catégories de RPS, le modèle OMS de 3 niveaux de prévention, le burn-out de Maslach (1981) en 3 dimensions, et la sécurité psychologique d'Edmondson (1999) — facteur n°1 de performance d'équipe selon le projet Aristote de Google (2015).
Plan de la fiche
- I. Les 6 catégories de RPS (Gollac, 2011)
- II. Prévention OMS et continuum du stress
- Continuum du stress (Selye 1936, Maslach 1981)
- III. Détecter : les 10 signaux faibles
- IV. Sécurité psychologique et routine du manager
- Les 4 piliers du management par la confiance
- Routine hebdomadaire du « capteur de bien-être »
- Erreurs fréquentes
Supports disponibles
Cette fiche est disponible en 6 formats complémentaires :
- Cours — synthèse théorique structurée (PDF)
- Synthèse — mémo concentré pour la révision
- Infographie interactive — visuel pédagogique HTML
- Podcast audio — pour écouter en mobilité
- Slides — présentation prête à l'emploi
Pour aller plus loin (veille)
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