Accueil Tablonoir.Marketing MODULE 8 Fiche 8.02
8.02 · MARKETING DIRECT ET MULTICANAL

L_e-mailing et le trigger marketing

L'e-mailing marketing adresse un message commercial / relationnel à une base opt-in. Le Trigger Marketing déclenche un message automatisé personnalisé suite à une action client : 70 % de taux d'ouverture vs 21 % en campagne classique. ROI moyen e-mail : 38 € pour 1 € investi (DMA). Outils : HubSpot, Brevo, Mailchimp, Klaviyo (e-commerce), Marketo (B2B). 5 étapes : qualifier la base -> personnaliser -> tester -> mesurer -> optimiser. Cadre légal : RGPD (opt-in obligatoire) + lien désabonnement.

Plan de la fiche

  • I. Campagne classique vs Trigger
  • II. Anatomie d'un e-mail performant
  • III. KPI et benchmarks
  • IV. Pièges classiques

Supports disponibles

Cette fiche est disponible en 6 formats complémentaires :

  • Cours — synthèse théorique structurée (PDF)
  • Synthèse — mémo concentré pour la révision
  • Infographie interactive — visuel pédagogique HTML
  • Podcast audio — pour écouter en mobilité
  • Slides — présentation prête à l'emploi

Pour aller plus loin (veille)

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