Le reporting professionnel
Combien de rapports finissent non lus parce qu'ils commencent par les détails au lieu du message ? Rendre compte, ce n'est pas déverser ses chiffres, c'est construire une réponse pour celui qui doit décider.
Plan de la fiche
- Reporting ou tableau de bord : deux natures
- D'abord le destinataire
- Commencer par le message : la pyramide de Minto
- Les qualités d'un rapport qui se lit
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