La Communication Non Violente
« Tu es toujours en retard », « c'est nul » : ces phrases, même bien intentionnées, déclenchent la défense ou la contre-attaque. Et s'il existait une façon d'exprimer ce qui compte sans agresser ni se soumettre ?
Plan de la fiche
- Pourquoi la CNV
- Chacal et girafe
- La méthode OSBD
- Une discipline, pas une manipulation
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