La clôture du projet et le REX
La clôture du projet est la 5ᵉ phase du PMBOK, souvent négligée alors qu'elle conditionne la capitalisation pour les futurs projets. 3 dimensions : clôture administrative (recettes, signatures, archivage), technique (livrables, transfert exploitation), humaine (REX, dissolution équipe, célébration). Le REX (Retour d'Expérience) ou Lessons Learned consiste à formaliser ce qui a marché, ce qui n'a pas, ce qu'on ferait différemment. Selon PMI : moins de 30 % des entreprises capitalisent réellement les REX dans une base accessible. Sans capitalisation, les mêmes erreurs sont répétées. Outils : AAR (After Action Review), Pre-mortem en début, REX en fin.
Plan de la fiche
- I. Les 3 dimensions de la clôture
- II. Le REX (After Action Review)
- III. Format de la base REX
- IV. Erreurs et règles
Supports disponibles
Cette fiche est disponible en 6 formats complémentaires :
- Cours — synthèse théorique structurée (PDF)
- Synthèse — mémo concentré pour la révision
- Infographie interactive — visuel pédagogique HTML
- Slides — présentation prête à l'emploi
Pour aller plus loin (veille)
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