Rôles du manager (Fayol & Mintzberg)
Deux cadres structurent la compréhension du métier de manager : Henri Fayol (1916) et ses 5 fonctions normatives — PODC (Prévoir, Organiser, Diriger, Contrôler) — qui décrivent ce que le manager devrait faire ; Henry Mintzberg (1973) et ses 10 rôles concrets observés au quotidien, regroupés en 3 familles : interpersonnels, informationnels, décisionnels. Constats de Mintzberg : le travail managérial est fragmenté, rapide, oral, varié, et passe 45 % du temps avec les pairs / externes, seulement 10 % avec le N+1. Les 10 rôles forment un système indissociable.
Plan de la fiche
- I. Les fonctions de Fayol (PODC)
- II. Les 10 rôles de Mintzberg
- Rôles interpersonnels (relations)
- Rôles informationnels (information)
- Rôles décisionnels (action)
- III. Constats sur le travail managérial
- IV. Diagnostic et pièges
Supports disponibles
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