L_arbitrage managérial
Deux collaborateurs, deux versions inconciliables d'un même désaccord, une échéance qui ne peut plus attendre : à quel moment un manager doit-il cesser de faire médiateur et trancher ?
Plan de la fiche
- Trois paliers, une frontière à connaître
- Le point de bascule et le protocole en sept étapes
- Motiver la décision, éviter l'arbitraire perçu
- Les limites légales de l'arbitrage managérial
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