Outils d'aide à la décision
Décider = choisir entre plusieurs options en situation d'incertitude. 4 outils complémentaires : matrice multicritère pondérée (la plus polyvalente, compare 3+ options), arbre de décision (intègre les probabilités, calcule la valeur espérée), analyse coûts/bénéfices (objective l'arbitrage économique), méthode Delphi (consensus d'experts par itérations anonymes). Processus rationnel en 6 étapes : identifier -> collecter -> générer -> évaluer -> choisir -> mettre en œuvre. Penser aux biais cognitifs (Kahneman) qui parasitent la décision.
Plan de la fiche
- I. Le processus de décision rationnel (6 étapes)
- II. Les 4 outils principaux
- Matrice multicritère pondérée (l'outil le plus polyvalent)
- Arbre de décision
- Analyse coûts/bénéfices
- Méthode Delphi
- III. Les biais cognitifs à neutraliser
- IV. Pièges et bonnes pratiques
Supports disponibles
Cette fiche est disponible en 6 formats complémentaires :
- Cours — synthèse théorique structurée (PDF)
- Synthèse — mémo concentré pour la révision
- Infographie interactive — visuel pédagogique HTML
- Podcast audio — pour écouter en mobilité
- Slides — présentation prête à l'emploi
Pour aller plus loin (veille)
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