After Action Review (REX managérial)
L'After Action Review (AAR) est un protocole de retour d'expérience structuré en 4 questions, développé par l'armée américaine (1970) puis adopté par les organisations apprenantes (Senge 1990). Principe : analyser l'écart entre ce qui était prévu et ce qui s'est passé pour en tirer des enseignements actionnables. Harvard Business School (Gino & Staats 2015) : les équipes qui pratiquent l'AAR apprennent +25 % plus vite. PAS un audit de responsabilités : c'est un outil d'apprentissage collectif. Pas de blame game.
Plan de la fiche
- I. Les 4 questions de l'AAR
- II. Les 5 principes fondamentaux
- III. Quand et comment déclencher un AAR ?
- IV. Pièges classiques
Supports disponibles
Cette fiche est disponible en 6 formats complémentaires :
- Cours — synthèse théorique structurée (PDF)
- Synthèse — mémo concentré pour la révision
- Infographie interactive — visuel pédagogique HTML
- Podcast audio — pour écouter en mobilité
- Slides — présentation prête à l'emploi
Pour aller plus loin (veille)
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