L_arbre de segmentation
L'arbre de segmentation relie la stratégie corporate au marketing opérationnel via une hiérarchie descendante : DAS -> Marché -> Segment -> Sous-segment / Persona. Il distingue deux niveaux : la segmentation stratégique (macro, direction générale, découpage des activités) et la segmentation marketing (micro, direction marketing, découpage des clients). Chaque segment doit satisfaire les 4 critères MAFP : Mesurable, Accessible, Profitable, Faisable. C'est le point de départ de la démarche SCP (MKG-1.01) et la passerelle entre le diagnostic du Module 1 et l'action du Module 2.
Plan de la fiche
- I. Segmentation stratégique vs marketing
- II. Les 4 niveaux de l'arbre
- III. Le filtre MAFP : critères de validité
- IV. Les 3 stratégies de couverture
Supports disponibles
Cette fiche est disponible en 6 formats complémentaires :
- Cours — synthèse théorique structurée (PDF)
- Synthèse — mémo concentré pour la révision
- Infographie interactive — visuel pédagogique HTML
- Podcast audio — pour écouter en mobilité
- Slides — présentation prête à l'emploi
Pour aller plus loin (veille)
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