La politique produit et les gammes
La politique produit structure l'offre autour de bénéfices clients, pas de caractéristiques techniques. Le modèle de Kotler à 5 niveaux (bénéfice central, produit générique, produit attendu, produit augmenté, produit potentiel) est la grille fondamentale. La gamme s'organise par largeur (nombre de lignes), profondeur (variantes par ligne) et cohérence. Trois rôles dans la gamme : produits leaders (volume, image), produits d'attaque (recrutement), produits de niche (margés). C'est la base du mix-marketing décliné dans les fiches 4.02 à 4.09.
Plan de la fiche
- I. Les 5 niveaux de Kotler
- II. Architecture des gammes
- III. Pilotage et arbitrages
- IV. Pièges classiques
Supports disponibles
Cette fiche est disponible en 6 formats complémentaires :
- Cours — synthèse théorique structurée (PDF)
- Synthèse — mémo concentré pour la révision
- Infographie interactive — visuel pédagogique HTML
- Podcast audio — pour écouter en mobilité
- Slides — présentation prête à l'emploi
Pour aller plus loin (veille)
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