Les fondamentaux de la communication marketing
La communication marketing regroupe l'ensemble des signaux émis par l'entreprise vers ses publics pour les informer, séduire, inciter à agir. Elle poursuit 3 objectifs séquentiels : cognitif (faire connaître), affectif (faire aimer), conatif (faire agir). Un objectif principal par campagne. Les canaux se classent dans le modèle POEM : Paid (acheté), Owned (possédé), Earned (mérité). Schéma de Lasswell : Qui dit Quoi À qui Par quel canal Avec quel effet ? La communication efficace combine cohérence stratégique (positionnement MKG-2.04) et créativité.
Plan de la fiche
- I. Les 3 objectifs séquentiels
- II. Le modèle POEM
- III. Schéma de Lasswell et copy strategy
- IV. Pièges classiques
Supports disponibles
Cette fiche est disponible en 6 formats complémentaires :
- Cours — synthèse théorique structurée (PDF)
- Synthèse — mémo concentré pour la révision
- Infographie interactive — visuel pédagogique HTML
- Podcast audio — pour écouter en mobilité
- Slides — présentation prête à l'emploi
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