Le nudge marketing
Le nudge (« coup de pouce », Thaler & Sunstein, *Nudge*, 2008 — Thaler Nobel 2017) est une intervention qui oriente le comportement de façon prévisible sans interdire d'option ni modifier les incitations économiques. Il exploite les biais du Système 1 (Kahneman) en concevant l'architecture des choix. 8 biais clés : ancrage, aversion à la perte, défaut (option par défaut), preuve sociale, rareté, autorité, réciprocité, engagement. Cadre éthique : transparence et bénéfice pour la cible, sinon c'est de la manipulation (« sludge »).
Plan de la fiche
- I. Les 8 biais cognitifs exploitables
- II. Architecture des choix : leviers
- III. Cas d'application
- IV. Éthique et pièges (sludge)
Supports disponibles
Cette fiche est disponible en 6 formats complémentaires :
- Cours — synthèse théorique structurée (PDF)
- Synthèse — mémo concentré pour la révision
- Infographie interactive — visuel pédagogique HTML
- Podcast audio — pour écouter en mobilité
- Slides — présentation prête à l'emploi
Pour aller plus loin (veille)
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