L'offboarding et l'entretien de départ
L'offboarding est le pendant symétrique de l'onboarding (RH-1.08). 4 enjeux stratégiques : (1) protection du capital intellectuel (42 % du savoir est tacite, McKinsey 2022) ; (2) sécurité IT (20 % des cyber-incidents impliquent d'anciens employés, IBM 2023) ; (3) marque employeur (Glassdoor) ; (4) amélioration continue. Processus en 5 phases : Annonce → Transfert de connaissances → Formalités → Entretien de départ → Alumni. SHRM 2023 : seulement 35 % des entreprises exploitent les exit interviews. Règle d'or : un collaborateur qui part est un ambassadeur potentiel. Coût offboarding : ~500 €/départ. Coût d'un offboarding raté : 30-150 k€.
Plan de la fiche
- I. Les 5 phases du processus
- Matrice de priorisation du transfert de connaissances
- II. Formalités administratives — checklist
- III. L'entretien de départ (exit interview)
- Les 5 temps (45-60 min)
- Questions clés
- IV. Alumni, modulation par motif et erreurs
- Modulation par motif de départ
- Erreurs fréquentes
Supports disponibles
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- Synthèse — mémo concentré pour la révision
- Infographie interactive — visuel pédagogique HTML
- Podcast audio — pour écouter en mobilité
- Slides — présentation prête à l'emploi
Pour aller plus loin (veille)
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