Les biais cognitifs en RH (Kahneman, Tversky)
Les biais cognitifs sont des déviations systématiques du raisonnement par rapport à la rationalité. Champ fondé par Kahneman et Tversky (Science, 1974 ; Nobel 2002). En RH, le recruteur décide en < 90 secondes (Princeton 2014). Bertrand & Mullainathan (2004) : -50 % de rappels pour les noms afro-américains. Défenseur des Droits France 2021 : -35 % selon l'origine supposée. Triple coût : juridique (L.1132-1), économique, éthique. Modèle dual de Kahneman : Système 1 (rapide, automatique, biaisé) vs Système 2 (lent, analytique). Règle clé : la sensibilisation seule ne suffit PAS — il faut des dispositifs structurels qui forcent l'activation du Système 2 (debiasing).
Plan de la fiche
- I. Les 2 systèmes de pensée (Kahneman 2011)
- II. Les 10 biais les plus fréquents en RH
- III. Débiaisage : ce qui marche
- IV. Cas pratique et erreurs
- Erreurs fréquentes
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