PLANS MARKETING, BUDGET ET PILOTAGE
ROI, KPI, business plan. Ce qui ne se mesure pas ne se pilote pas.
Plans, budget & pilotage
Les 8 fiches du module
Le plan marketing et l_action commerciale
Le plan marketing est le document de référence qui traduit la stratégie en actions opérationnelles. Il répond à 5 questions : où en...
Le plan marketing opérationnel (PMO)
Le Plan Marketing Opérationnel (PMO) est la déclinaison concrète du plan marketing stratégique (MKG-12.01) en actions détaillées,...
Le plan marketing relationnel
Le plan marketing relationnel structure le passage d'une logique transactionnelle (conquérir sans cesse) à une logique de fidélisation...
Le business model et le business plan
Le Business Model (BM) et le Business Plan (BP) sont complémentaires mais distincts. Le BM répond à la question « comment l'entreprise...
Les prévisions de vente
Les prévisions de vente (forecast) estiment le CA futur par produit, segment, canal, période. Pas un exercice de divination mais un...
Le budget marketing opérationnel
Le budget marketing opérationnel chiffre les ressources financières allouées aux actions marketing. 3 méthodes de fixation : % du CA...
Le ROI marketing (CLV, CAC, ROAS)
Mesurer le ROI marketing repose sur 4 métriques fondamentales : CAC (Customer Acquisition Cost), CLV (Customer Lifetime Value), ratio...
Les KPI et les tableaux de bord marketing
Un KPI (Key Performance Indicator) est un indicateur actionnable, mesurable, aligné avec un objectif. 4 voies d'analyse : Clients...
8 fiches complètes en marketing
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