Relationclient
Vendre, négocier, fidéliser.
Les 5 modules de Relationclient
MODULE 1 · RC · 1
PRÉPARATION COMMERCIALE
MODULE 2 · RC · 2
PROSPECTION ET QUALIFICATION
MODULE 3 · RC · 3
NÉGOCIATION ET CLOSING
MODULE 4 · RC · 4
GESTION DE PORTEFEUILLE COMMERCIAL
MODULE 5 · RELATION CLIENT
SERVICE CLIENT & APRÈS-VENTE
SERVICE CLIENT & APRÈS-VENTE — les fiches TabloNoir du module.
Toutes les fiches sur tablonoir.fr
Le Mag te donne la veille et les ressources. Pour les 34 fiches complètes en relation client (PDF, vidéos, podcasts, slides), va sur la boutique.
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