GESTION DE PORTEFEUILLE COMMERCIAL
Gestion De Portefeuille Commercial
Les 6 fiches du module
L'Account Planning et le Key Account Management
Le Key Account Management (KAM) est l'art de gérer les comptes stratégiques (Key Accounts) qui génèrent une part disproportionnée du CA....
L'analyse RFM appliquée au commerce
L'analyse RFM (Récence – Fréquence – Montant) est l'outil de segmentation client le plus utilisé au monde. Inventée dans les années 1960...
Le pipeline de vente et le forecasting commercial
Le pipeline de vente est la représentation visuelle des opportunités commerciales par étape de l'entonnoir (RC-1.01). Le forecasting est...
La soutenance d'appel d'offres et la proposition commerciale
Un appel d'offres (AO) est une procédure formelle de mise en concurrence où le client (souvent public ou grand compte privé) sélectionne...
La vente en équipe (Team Selling)
Le Team Selling est l'art d'orchestrer plusieurs intervenants côté vendeur pour répondre à la complexité des ventes B2B Enterprise....
Les contrats et accords de partenariat commercial
Un partenariat commercial qui tourne mal se règle dans l'incertitude, et souvent devant le juge. Le contrat est l'outil qui sécurise la...
6 fiches complètes en relation client
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